經濟界專家談到當前中國經濟發展的軟、硬件環境時，都提到加入WTO后中國經濟發展的硬件環境的改善是劃時代的，但又同時均感到中國經濟發展的軟件環境還相當落后，尚需不斷發展信用經濟，把誠信作為各個企業經濟活動的立身之本，只有這樣，才能使我們的所有企業在國內和國際貿易交往的大環境中處在一個有利的位置，保證企業穩步地、正常的、快速地發展。現在就誠信在企業經濟活動的巨大作用歸納為如下幾點：
　　1、 要對客戶誠信
　　企業要保證產品質量，杜絕假冒偽劣的商品；使企業的所有客戶對企業的產品建立信心，有口皆碑，就自然而然地創造了名牌效應，同時，企業要以誠信待客，認真做好售后服務，真正把客戶當做我們的衣食父母，對主要客戶經常做回訪，誠懇地征求對產品意見。這樣的企業就可以不斷地走向成功，不斷提高產品在市場占有率份額。各企業都要尊重其它企業的產品專利、不搞仿制、制假，各個老板就可放心地投資，開發新產品，尤其是高科技產品，提高產量和質量，可以說，以誠待客是企業生存之本。
　　2、 要對員工誠信
　　誠信凝聚企業各個方面的管理人員的團隊精神，企業發展與這種團隊精神息息相關。在企業的內部管理中需要誠信，各部門領導和員工以誠相見，為公司發展集思廣義，群策群力，萬眾一心，做到言必行，行必果，所謂人心齊，泰山移，這種團隊精神的能量是不可估量的。
　　3、要對股東和投資人誠信，提升企業及所在地區在國內和國際的知名度。
　　加入WTO后，由于國外知名企業大量踴入中國市場，中國企業與國外企業在合資與合作的前景空前廣闊，外資進入中國所選合作伙伴的首選條件是了解該企業的資信情況，因此對一大批重合同，守信用的中國企業來說，得到外資的青睞是很自然的事情；同樣在合資合作中對股東、投資人誠信，加深他們對企業的了解和信任，調動他們的積極性，為企業發展出謀劃策，解決各種實際問題，這樣使企業上層空前團結，企業創業就能克服各種困難，不斷前進。
　　總之，誠實信用是社會信用和道德信用的基礎，是我們經濟生活中不可或缺的資源，我們要宣揚誠信，維護誠信，自覺地在所有經濟活動中遵守各種誠信的原則，使我們經濟發展的軟環境有一個根本的改善。
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